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  • 교환 및 반품 안내

  • Writer 도스에이도스 (ip:)
  • Date2016-10-27
  • Read746
  • 교환/반품 및 환불 안내


    - 상품수령 후 24시간 이내에 연락을 주셔야 하며, 5일 이내에 상품을 Dos à Dos로 보내주셔야 합니다. (반품주소 : 서울시 마포구 연남동, 566-15, 2층 도스에이도스)

    - 상품을 보내주실 때에는 한진택배(편의점제외, 1588-0111)를 이용하셔서 보내주셔야 합니다.

    - 타 택배사를 이용해주실 때에는 3,000원 동봉 후 선불로 보내주셔야 합니다.

    - 교환 또는 반품하시는 박스안에 교환,반품 사유와 내용을 적어 함께 동봉해주셔야 합니다.

    - 고객님의 단순 변심에 의한 교환, 환불일 경우 왕복 배송비 6000원을 동봉하여 주셔야합니다.

    - 상품에 하자가 있을 시에는 Dos à Dos에서 배송비를 부담하여 같은상품으로 교환 해드리지만, 다른 제품으로 교환을 원하실 경우에는 하자가 있더라도 고객님께서 배송비를 부담하셔야 합니다.

    - 모든 교환은 1회만 가능합니다.


    교환/반품 및 환불이 불가능한 경우


    - 교환 및 반품이 불가능함을 따로 명시한 경우
    - 고객님에 의한 상품, 라벨등이 멸실, 훼손 또는 오염이되었을 경우
    - 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소한경우 (상품의 사용, 착용, 수선, 세탁 등)
    - 교환시기를 경과하여 재판매가 어려운 경우(5일 이내에 보내주셔야 합니다.)


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